インサイドセールスマネージャー基本研修

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概要

インサイドセールスのマネジメントシステムを構築し、運営するISM(インサイドセールスマネージャー)を育成します。

対象
  • これからSVとしての業務を本格的に開始される方
  • コールセンターのSV経験はあるがインサイドセールスのSV経験はない方
  • SVとしての経験はあるが基本的な知識やスキルを学び直したい方
開催形態 合同開催 
※複数社様の申込がある場合は合同での実施となります
実施形態 オンライン(Teams等) 
定員 12名  ※1回あたりの研修の定員
価格 20万円/人

プログラム

1日目

※所要時間には休憩時間含む
開始 終了 内容 時間
9:30 11:00 ISM概論 90分
11:00 12:00 シナリオ・スクリプト 60分
12:00 13:00 昼休憩 60分
13:00 15:00 シナリオ・スクリプト 120分
15:00 16:30 KPI・PPLマネジメント 90分
16:30 17:00 ラップアップ 30分

2日目

※所要時間には休憩時間含む
開始 終了 内容 時間
9:30 11:00 KPI・PPLマネジメント 90分
11:00 12:00 モニタリング・フィードバック 60分
12:00 13:00 昼休憩 60分
13:00 15:00 モニタリング・フィードバック 120分
15:00 16:30 修了テスト 90分
16:30 17:00 ラップアップ 30分

ご準備いただく設備

  • オンライン研修の参加用のPC(インターネットのWebサイトに接続可能なPC環境をご準備ください)
  • WebブラウザはEdgeかChromeをご用意ください
  • 自社会議室から集合して参加する場合はプロジェクターやスピーカーフォンをご用意ください

お申し込み後から研修当日までの流れ

step1

Step.1(手続き:貴社および弊社)
お申込みをいただきましたメールアドレスに契約書類(見積書、注文書)を送付いたします。
内容をご確認の上、注文書をメールにてご返送ください。

step2

Step.2(URL送付:弊社)
注文書受領後、ご登録のメールアドレスに以下の情報を送付いたします。

  • ・オンライン研修参加用のURL(Teams等)
  • ・事前準備マニュアル
step3

Step.3(準備:貴社)
下記2点をご確認ください。

  • ・受講者様がURL(Teams等)にログインできることをご確認ください
  • ・研修テキストを当日までに印刷してください
step4

Step.4(当日:貴社)
研修当日は、印刷したテキストをお手元にご準備ください。
出席確認のため9時15分までにオンライン研修(Teams等)に参加ください。
9:30から研修を開始いたします。

注意事項

  • ご契約

    お申し込み時点ではご契約とはなりません。弊社からの見積書に対して注文書を返送いただいてご契約となります。

  • お申し込み期限について

    開催予定日の10営業日前までにお申し込みください。

  • キャンセル

    開催予定日の7営業日前までにご連絡をいただいた場合は、無償でキャンセルが可能となります。
    ただし、それ以降は100%の料金をご請求させていただきます。

  • 受講日の変更

    開催予定日の7営業日前まで変更が可能となりますが、日程変更は次回開催への振り替えのみ可能となります。

  • ご契約後の人数の変更について

    ご契約の人数から減員の場合、開催予定日の7営業日前までにご連絡ください。ご連絡をいただいた場合のみ、減員をお受けいたします。
    それ以降の減数お申し出につきましては、当初のお申込み人数分をご請求させていただきます。

    ご契約の人数から増員の場合、開催の2営業日前までにご連絡をお願いいたします。
    (既に定員に達している場合には、ご希望に添えかねる場合がございます)
    以降のお申し込みにつきましては、原則お受けいたしかねます。

お申し込み

代表者さまがお申し込みください。受講されるお客さま全員のお申し込みは不要です。

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